Si giunge ad un accordo vantaggioso e soddisfacente per entrambi preservando le relazioni
Infatti le parti collaborano attivamente per giungere ad un accordo vantaggioso e soddisfacente per entrambi. Questo consente, una volta risolta la vertenza che li divideva, anche la possibilità di preservare le relazioni tra i soggetti stessi.
Le parti in mediazione utilizzano i principi della “negoziazione collaborativa” e affronteranno il problema (e non sé stesse) ottenendo così il doppio risultato di raggiungere la soluzione alle loro questioni e di riallacciare le relazioni fra di loro. Questa caratteristica è molto importante per la risoluzione dei conflitti fra persone che devono, o vogliono, continuare a mantenere un rapporto nel tempo.